
2月6日,市自來水公司召開了查表員目標管理大會。公司經理李文生、常務副經理徐學良、工會副主席臧威,營業處處長趙曉東,各供水所所長與查表員共計110參加會議,會議由黨委書記張旭濱主持。

會上,副經理馬旭通報了近三年營業收費工作,對廣大查收員的工作給予肯定,同時,針對查收中存在的問題進行了深入細致的剖析。徐學良經理宣讀了《葫蘆島市自來水公司查表員崗位職責》和《葫蘆島市自來水公司查表員考核辦法》。副經理馬旭代表公司與查表員代表簽定《葫蘆島市自來水公司查表員工作目標責任狀》。接著,查表員代表——新區一所的朱亞麗、渤海所的趙寶麗、連山所的鄭焦新、興工所的劉路根據自己多年的查收工作分別作了經驗介紹,新區一所的佗英慧和興工所的劉薇代表查表員進行表態,6位查表員代表的精彩發言,引起大家的共鳴,贏得陣陣掌聲。

最后,公司經理李文生作總結講話。一是充分肯定成績。他說,2014年營業水費收入較2013年凈增長3000多萬元, 3年來水費增幅70%以上,漏失率下降超過10%,達23%以下。在2013年成立收費大廳,2014年開通網上繳費,通過一系列便民利民惠民活動,公司文明服務水平得到提升,自來水公司的形象越來越好,正面影響力和社會認同度不斷提高,這與大家的辛勤勞動和無私奉獻是分不開的。二是認真解決問題。在肯定成績的同時,也應清醒地看到問題的存在。主要表現為隨意估表、估量,經常丟戶、漏戶,存在寅吃卯糧的“探頭糧”現象,有的查表員有其他職業,冒名頂替,錢帳不清,這些問題,必須解決。還要解決工作態度和責任心問題、工作方法問題、工作成效問題,真正實現目標管理。三是嚴格管理考核。通過目標管理,形成一種人人有指標任務、指標壓力的氛圍,能認真履職盡心工作的,要通過勞動競賽,給予表彰獎勵;對責任心差、業績差的查表員亮黃牌。同時嚴格嚴肅考核,做到公平、透明,從任務指標到考核結果,要公示、公開,設立監督舉報電話。總之,目標管理考核的目的就是實行激勵考核機制,達到獎罰分明、鼓勵先進、鞭策后進的良好效果,共同攜手為圓滿完成2015年營業收費指標創造條件。